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常见问题

Tealstreet 是免费的吗？​

Tealstreet 是免费使用的。我们通过与交易所的交易赚钱。这不会给您带来额外的费用，因为它类似于推荐链接。这是所有加密货币交易终端的工作方式，尽管许多终端除此之外还向用户收取每月费用。在 Tealstreet，我们相信如果我们为我们的交易者提供良好的免费交易工具，那么我们将通过共享用户和 Tealstreet 的增长而共同获得回报，而无需向我们的用户收取任何额外费用。这是一个正反馈循环。Okayge

我能相信 Tealstreet 吗？​

Tealstreet 团队在安全方面做了很多工作。安全是终端开发的第一个方面，也是第一要务。安全方面由 AWS 托管。用户信息，如 API 密钥，在放入数据库之前会被加密。AWS 管理主密钥。如果有人黑客入侵 Tealstreet，他们将无法获得您的主 API 密钥。此外，第二层安全性以 端到端 API 用户加密 的形式添加。Tealstreet 团队认为，终端的安全性与其他加密服务一样好，甚至更好。在使用 Tealstreet 之前，请务必阅读服务条款。

提示

请务必阅读 API 指南!

Tealstreet 可以与哪些交易所一起使用？​

Tealstreet 是开源的吗？​

Tealstreet 不是开源的。一些公开查看的代码将很快发布。您可以访问 Tealstreet 的 GitHub 这里。

我需要一直登录交易所才能使用 Tealstreet 吗？​

不需要，但是交易所最终会超时。此外，强烈建议您始终保持交易所页面打开，以增加安全性和安心感。

我可以在移动设备上使用 Tealstreet 吗？​

是的，您可以在大多数移动 Web 浏览器上使用 Tealstreet。iOS 和 Android 的 Tealstreet 应用程序正在开发中！

如何将 API 添加到 Tealstreet？​

请访问 API 概述 页面开始。

Tealstreet 是否支持双因素身份验证（2FA）？​

是的，Tealstreet 交易终端支持双因素身份验证 2FA。在此处阅读更多信息 /docs/connect/2fa。

我可以请求 Tealstreet 的新功能吗？​

是的，您可以通过 请求 页面请求新功能。但是，请记住，Sam 的工作量非常大，请耐心等待！随着他的时间表（和市场）允许，将添加额外的功能。

有人可以帮助我使用 Tealstreet 吗？​

与团队取得联系是快速获得 Tealstreet 帮助的最佳方式，您可以使用 联系我们 页面上的任何链接与我们联系。您还可以在 Twitter 上直接发送私信给我们。

我认为 Tealstreet 显示的 PnL 是错误的。为什么？​

目前，Tealstreet 显示的 PnL 是从标记价格而不是指数价格显示的。这将在以后的更新中更改。

我可以在 Tealstreet 中使用热键/快捷键吗？​

是的，您可以！请访问 此 页面以获取教程和更多信息。

Tealstreet 在移动设备上工作吗？​

是的，Tealstreet 在移动浏览器上工作。使用智能手机或平板电脑设备尝试一下。

Mobile-Trading

提示

如果您使用 Chrome，则可以将 Tealstreet 添加到主屏幕作为应用程序。按顶部的三个点并使用“添加到主屏幕”按钮将 Tealstreet 添加到您的移动主屏幕。

Button
Home
备注

请查看我们的移动设备文档页面以获取更多信息。

Tealstreet 桌面应用程序能在旧版 Windows 上运行吗？​

不行，Tealstreet Windows 桌面应用程序只能在 Windows 10 及以上版本上运行。

备注

在2023年夏季，我们升级到了最新版本的Electron，该版本是基于Chromium构建的。Chromium停止支持Windows 7/8/8.1。您可以在此处阅读更多信息

Tealstreet 的名字从哪里来？​

这个名字没有意义，只是 Sam 已经注册了一个域名。

我在下载更新时遇到了一个错误，它提到了 objects.githubusercontent.com？​

这是 Github 在其端上执行的操作，如果下载时间过长，它会过期内部下载会话，从而导致此错误弹出。这基本上意味着下载时间太长或速度太慢。建议您关闭弹出窗口、关闭 Tealstreet 并关闭任何可能存在的下载或流，然后重新启动 Tealstreet 并重试。

  • 您也可以转到 下载 页面，手动下载最新版本。

我正试图将 api 链接到 Bybit Testnet，但一直收到关于 IP 地址未绑定的错误信息？​

测试网是尽力支持的。它们可能无法正常工作，也可能突然中断。

由于使用的人很少，我们目前优先支持实时市场。如果您正在使用测试网，但它出现故障，请告诉我们，我们会尽力修复。

我遇到一个错误，终端不断尝试重新连接，而且所有指示点都显示为绿色？​

有些用户报告说，重新同步设备上的时间后，问题就解决了。如果您使用的是 Windows 系统，可以右键单击右下角的时间，然后选择 "调整日期/时间"。然后点击 "立即同步"。