FAQ
O Tealstreet é gratuito?
O Tealstreet é gratuito. Nós ganhamos dinheiro através de acordos com as exchanges. Isso não tem custo extra para você, pois funciona de forma semelhante a um link de referência. É assim que todos os terminais de negociação de criptomoedas funcionam, embora muitos cobrem uma taxa mensal de seus usuários. No Tealstreet, acreditamos que se fornecermos boas ferramentas de negociação gratuitas para nossos traders, ambos colheremos as recompensas através do crescimento compartilhado de usuários e do Tealstreet sem ter que cobrar nada extra de nossos usuários. É um ciclo de feedback positivo. 
Posso confiar no Tealstreet?
A equipe do Tealstreet trabalhou muito na segurança do terminal. A segurança foi o primeiro aspecto desenvolvido para o terminal e a prioridade número um. O lado da segurança é hospedado pela AWS. As informações do usuário, como as chaves API, são criptografadas antes de serem colocadas no banco de dados. A AWS gerencia as chaves mestras. Se alguém hackear o Tealstreet, não poderá obter sua chave API mestra. Além disso, uma segunda camada de segurança foi adicionada na forma de Criptografia de Usuário de API de Ponta a Ponta. A equipe do Tealstreet acredita que a segurança do terminal é tão boa quanto ou melhor do que outros serviços de criptomoedas. Antes de usar o Tealstreet, certifique-se de ler os termos de serviço.
Certifique-se de ler os Guias de API!
Quais exchanges podem ser usadas com o Tealstreet?
- O Tealstreet atualmente suporta ByBit, BitMex, Binance, Bitget, OKEx, e Phemex. Mais exchanges como Kucoin, Gate.io e BingX estão chegando em breve.
O Tealstreet é de código aberto?
O Tealstreet não é de código aberto. Algum código para visualização pública será publicado em breve. Você pode visitar o GitHub do Tealstreet aqui.
Eu preciso permanecer conectado em uma exchange para usar o Tealstreet?
Não, você não precisa permanecer conectado, no entanto, a conexão com a exchange irá expirar eventualmente. Além disso, é altamente recomendável que você mantenha a página da exchange aberta para maior segurança e tranquilidade.
Posso usar o Tealstreet em um dispositivo móvel?
Sim, você pode usar o Tealstreet na maioria dos navegadores móveis. Um aplicativo Tealstreet para iOS e Android está em desenvolvimento!
Como adiciono uma API ao Tealstreet?
Por favor, visite a página API Geral para começar.
O Tealstreet tem autenticação de dois fatores (2FA)?
Sim, o terminal de negociação Tealstreet suporta autenticação de dois fatores (2FA). Leia mais aqui
Posso solicitar novos recursos para o Tealstreet?
Sim, você pode solicitar novos recursos por meio da página de solicitações. No entanto, tenha em mente que o Sam tem uma carga de trabalho muito pesada, então por favor, seja paciente! Funcionalidades adicionais serão adicionadas o mais rápido possível, de acordo com a disponibilidade de sua agenda (e do mercado).
Alguém pode me ajudar com o Tealstreet?
A maneira mais rápida de obter ajuda com o Tealstreet é entrando em contato com a equipe usando qualquer um dos links na página Contate-nos. Você também pode nos enviar uma mensagem direta no Twitter.
Eu acho que o Tealstreet está mostrando o PnL errado. Por quê?
No momento, o Tealstreet exibe o PnL a partir do preço de marcação e não do preço do índice. Isso mudará com atualizações posteriores.
Posso usar teclas de atalho com o Tealstreet?
Sim, você pode! Por favor, visite esta página para um tutorial e mais informações.
O Tealstreet funciona em dispositivos móveis?
Sim, o Tealstreet funciona em navegadores móveis. Experimente usando seu smartphone ou tablet.
Você pode adicionar o Tealstreet na tela inicial do seu celular como um aplicativo se estiver usando o Chrome. Pressione os três pontos no topo e use o botão "Adicionar à tela inicial" para adicionar o Tealstreet à sua tela inicial móvel.
Por favor, consulte nossa página de documentos móveis aqui para mais informações.
O aplicativo Tealstreet Desktop funcionará em versões mais antigas do Windows?
Não, o aplicativo Tealstreet Desktop para Windows só funciona no Windows 10 e acima.
No verão de 2023, atualizamos para a versão mais recente do Electron, que é construída em cima do Chromium. O Chromium descontinuou o suporte para Windows 7/8/8.1. Você pode ler mais sobre isso aqui
De onde surgiu o nome Tealstreet?
O nome não tem significado, foi apenas um domínio que o Sam já havia registrado.
Estou recebendo um erro ao baixar atualizações que menciona objects.githubusercontent.com?
Isso é algo que o GitHub faz do lado deles se um download leva muito tempo, ele expira a sessão de download interna, o que faz com que esse erro apareça. Isso significa essencialmente que o download demorou muito ou foi muito lento. É sugerido que você feche a janela pop-up, feche o Tealstreet e desligue quaisquer downloads ou streams que possa ter, em seguida, reinicie o Tealstreet e tente novamente.
- Você também pode ir para a página de downloads e baixar a versão mais recente manualmente dessa forma.
Estou a tentar ligar a api à Bybit Testnet e continuo a receber um erro sobre o endereço IP não estar ligado?
As Testnets são suportadas numa base de melhor esforço. Podem não funcionar corretamente e podem quebrar de repente.
Uma vez que há tão poucas pessoas a usá-las, damos prioridade aos mercados ao vivo neste momento. Se estiver a utilizar uma rede de teste e esta se avariar, informe-nos e tentaremos corrigi-la.
Estou a receber um erro em que o terminal está constantemente a tentar restabelecer a ligação e todos os pontos indicadores estão verdes?
Alguns utilizadores referiram que a ressincronização da hora no seu dispositivo resolveu o problema. Se estiver a utilizar o Windows, pode fazê-lo clicando com o botão direito do rato na hora, no canto inferior direito, e seleccionando "Ajustar data/hora". Em seguida, clique em "Sincronizar agora".